Политика возвратов

Мы понимаем, что иногда все идет не по плану. Подписки Mo подлежат возврату в течение 14 дней с даты покупки.

Примечание: Подписки, оформленные через Apple App Store, регулируются правилами возврата Apple. Apple не позволяет разработчикам оформлять возвраты напрямую, поэтому для возврата средств вам нужно будет обратиться в Apple. Apple самостоятельно рассматривает и обрабатывает запросы на возврат, независимо от Mo.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент через ту платформу, где она была оформлена.

• Если вы оформили подписку через Apple App Store, управлять подпиской или отменить ее можно в настройках вашей учетной записи Apple.
• Если вы оформили подписку через Google Play, управлять подпиской или отменить ее можно через вашу учетную запись Google Play.
• Если вы оформили подписку напрямую через Mo, управлять подпиской или отменить ее можно в разделе Account в приложении или на сайте: https://web.momeditation.app/account.

Когда отмена вступает в силу

После отмены подписки автообновление отключается. Доступ останется активным до конца текущего оплаченного периода, и повторного списания не будет, если только вы снова не активируете подписку.

Бесплатные пробные периоды

Если подписка начинается с бесплатного пробного периода или вводного предложения, списание не произойдет до окончания этого периода. Если подписка не будет отменена до этого момента, она автоматически продлится по стандартной цене, действующей для выбранного расчетного периода.

Поддержка

Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по адресу support@momeditation.app. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.